系统要求

硬件

• CPU
  • Pentium 4 或同等及以上的 Intel 兼容 CPU
  • Snapdragon X Plus 或同等及以上的 Arm 架构 CPU 使用 Arm 架构 CPU 的计算机时，存在以下限制。
    • 安装跟踪驱动程序后，需要重新启动系统。
    • 不会安装挂载驱动程序，因此不支持挂载动态卷的备份。
    • 无法使用 Image Explorer。

• 主内存
  需要 4GB 或以上内存。（建议 8GB 或以上。）

• 硬盘
  需要 1.5GB 或以上可用磁盘空间。

  安装相关产品时，需要为各产品预留相应的可用空间。 {: .alert .alert-info }

• 互联网连接 在线激活产品、生成许可证文件及安装最新更新时需要连接互联网。

操作系统

如果桌面或其他操作系统启用了用户账户控制功能，系统会提示您允许程序运行。遇到此情况时，请单击 [允许] 并继续向导操作。

Server Edition/Desktop Edition

Windows Server 2025
Windows Server 2022
Windows Server 2019
Windows Server 2016
Windows Server 2012 R2
Windows Server IoT 2019 / 2022 / 2025 for Storage
Windows Storage Server 2016
Windows Storage Server 2012 R2
Windows 10 1803 (x64) 或更高版本的 Windows 桌面操作系统，包括 Windows 11

Virtual Edition

Windows Server 2025
Windows Server 2022
Windows Server 2019
Windows Server 2016
Windows Server 2012 R2
Windows Server IoT 2019 / 2022 / 2025 for Storage
Windows Storage Server 2016
Windows Storage Server 2012 R2
Windows 10 1803 (x64) 或更高版本的 Windows 桌面操作系统，包括 Windows 11

Cluster Edition

Windows Server 2025
Windows Server 2022
Windows Server 2019
Windows Server 2016
Windows Server 2012 R2
Windows Storage Server 2016
Windows Storage Server 2012 R2

• 支持“Windows Server 故障转移群集”。

Cluster Edition 可安装在已配置故障转移群集功能的计算机上。

Cloud Edition

Windows Server 2025
Windows Server 2022
Windows Server 2019
Windows Server 2016
Windows Server 2012 R2
Windows 10 1803 (x64) 或更高版本的 Windows 桌面操作系统，包括 Windows 11

Cloud Edition 可安装在公有云上的虚拟机中。

IT Pro

Windows Server 2025
Windows Server 2022
Windows Server 2019
Windows Server 2016
Windows Server 2012 R2
Windows Server IoT 2019 / 2022 / 2025 for Storage
Windows Storage Server 2016
Windows Storage Server 2012 R2
Windows 10 1803 (x64) 或更高版本的 Windows 桌面操作系统，包括 Windows 11。

不支持 32 位操作系统。

不支持备份或恢复 Linux 计算机。

文件系统

热映像备份

FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS, ReFS, CSVFS

支持 MBR 和 GPT 磁盘上的上述文件系统。

支持 Windows 8 或更高版本操作系统中配置的存储空间上的上述文件系统。

不支持对在 ReFS 中创建的虚拟机使用 ReZoom 功能。

在 RescueBoot、启动环境 (Windows RE/PE) 中进行冷映像备份

FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS, ReFS, Linux Ext2, Linux Ext3, Linux Ext4, Linux Swap

只有使用支持相应文件系统的 Windows ADK 创建启动环境时，才支持存储空间和 ReFS 上的文件系统。

Actiphy Boot Environment Builder 支持创建启动环境。

在启动环境 (Linux) 中进行冷映像备份

FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS, Linux Ext2, Linux Ext3, Linux Ext4, Linux Swap, Linux LVM, XFS, VMFS5（支持 2TB 或以下的智能扇区备份）, VMFS6（仅支持完整扇区备份）

• 冷备份支持 ESXi 6.5 或更高版本。

• 支持 MBR 和 GPT 磁盘上的上述文件系统。

• 不支持 Windows 8 或更高版本操作系统中配置的存储空间上的卷。

Actiphy Boot Environment Builder 支持创建基于 Linux 的启动环境。

功能使用条件

有关详细信息及支持各功能的产品版本，请参阅 Readme 或产品帮助。

创建 RescueBoot/QuickRecovery

Windows 10 1803 (x64) 或更高版本的 Windows 桌面操作系统、Windows Server 2016 或更高版本的 Windows Server 操作系统

在线重复数据删除压缩

重复数据删除除备份映像文件空间外，还需要备份源上至少有相当于卷总大小 1% 的可用空间。

• 双核或以上 CPU（建议）

• 8GB 或以上主内存（建议）

HyperBack/HyperRecovery

Windows 10 1803（x64）或更高版本的 Windows 桌面操作系统、Windows Server 2012 R2 或更高版本的 Windows Server 操作系统

• 双核或以上 CPU（建议）

• 4GB 或以上主内存（建议）

• 支持 1Gbps 或以上速度的网卡

支持的虚拟机监控程序

• VMware vSphere
  版本 6-9

  不支持 VMware vSphere Hypervisor (ESXi) 免费许可版本。

  支持备份虚拟硬件版本为 7 或更高的虚拟机。

  使用端口 902 连接 VMware vSphere 的 vCenter Server 或 ESXi 虚拟机监控程序。如果连接失败，请确认目标主机的防火墙设置正确。

• Microsoft Hyper-V
  Windows Server 2012 或更高版本

  Hyper-V 2012/2012 R2 检查点功能不会与虚拟机上的 VSS Writer 协同工作。如果虚拟机上使用域控制器、SQL Server、Exchange、Oracle 或不支持 VSS 的数据库，请安装 ActiveImage Protector 并定期进行备份（基于代理）。

  不支持 Windows 桌面操作系统上的 Hyper-V。

  请确保防火墙设置允许 [文件和打印机共享]。如果通过组策略配置防火墙，请选择 [网络] - [网络连接] - [Windows 防火墙]，并启用 [允许入站文件和打印机共享例外]。

• KVM 支持以下 Linux 发行版。

  • Red Hat Enterprise Linux 10.x / 9.x / 8.x
  • Oracle Linux 10.x / 9.x / 8.x
  • AlmaLinux 10.x / 9.x / 8.x
  • Rocky Linux 10.x / 9.x / 8.x
  • Ubuntu 22.04LTS / 24.04LTS

  Linux 主机必须允许使用 root 账户通过 SSH 登录。

  请确保 Linux 主机已安装以下组件。此外，防火墙必须允许 iSCSI-target 服务使用端口 3260。
  RHEL 系列 targetcli
  Debian, Ubuntu　targetcli-fb
  

• Proxmox 版本 9.0 或更高版本

  <!–

• Nutanix

  • via Prism Element

    • AOS Version 6.10 or later (tentative) cluster

  • via Prism Central

    • Prism Central Version 7.3 or later
    • AOS Version 7.3 or later cluster

–>

支持的客户虚拟机

Windows 操作系统和 Linux 发行版

在 uEFI 启动系统上恢复 Linux 系统后，需要使用 CentOS LiveCD 创建启动项。有关详细信息，请访问此处。

选择 KVM/Proxmox 作为恢复／虚拟化目标时，支持 Windows 10 (x64) 和 Windows Server 2016 或更高版本的操作系统。不支持 Windows 10 (x86)。

HyperStandby（目标虚拟平台）

• VMware vSphere
  版本 6-9

  不支持 VMware vSphere Hypervisor (ESXi) 免费许可版本。

  使用端口 902 连接 VMware vSphere 的 vCenter Server 或 ESXi 虚拟机监控程序。如果连接失败，请确认目标主机的防火墙设置正确。

• Microsoft Hyper-V
  Windows Server 2008 R2 或更高版本

• KVM
  支持以下 Linux 发行版。

  • Red Hat Enterprise Linux 10.x / 9.x / 8.x
  • Oracle Linux 10.x / 9.x / 8.x
  • AlmaLinux 10.x / 9.x / 8.x
  • Rocky Linux 10.x / 9.x / 8.x
  • Ubuntu 22.04LTS / 24.04LTS

  Linux 主机必须允许使用 root 账户通过 SSH 登录。

  请确保 Linux 主机已安装以下组件。此外，防火墙必须允许 iSCSI-target 服务使用端口 3260。
  RHEL 系列 targetcli
  Debian, Ubuntu　targetcli-fb
  

• Proxmox 版本 9.0 或更高版本

将 Windows 操作系统配置为 KVM/Proxmox 的待机虚拟机时，支持 Windows 10 (x64) 和 Windows Server 2016 或更高版本。 不支持 Windows 10 (x86)。

虚拟转换

将 Windows 操作系统转换为 KVM/Proxmox 虚拟机时，支持 Windows 10 (x64) 和 Windows Server 2016 或更高版本。 不支持 Windows 10 (x86)。

转换为虚拟机的目标虚拟平台

• VMware vSphere
  版本 6-9

  不支持 VMware vSphere Hypervisor (ESXi) 免费许可版本。

  使用端口 902 连接 VMware vSphere 的 vCenter Server 或 ESXi 虚拟机监控程序。如果连接失败，请确认目标主机的防火墙设置正确。

• Microsoft Hyper-V
  Windows Server 2008 R2 或更高版本

• KVM
  支持以下 Linux 发行版。

  • Red Hat Enterprise Linux 10.x / 9.x / 8.x
  • Oracle Linux 10.x / 9.x / 8.x
  • AlmaLinux 10.x / 9.x / 8.x
  • Rocky Linux 10.x / 9.x / 8.x
  • Ubuntu 22.04LTS / 24.04LTS

  Linux 主机必须允许使用 root 账户通过 SSH 登录。

  请确保 Linux 主机已安装以下组件。此外，防火墙必须允许 iSCSI-target 服务使用端口 3260。
  RHEL 系列 targetcli
  Debian, Ubuntu　targetcli-fb
  

• Proxmox 版本 9.0 或更高版本

虚拟化适配器

Windows 10 或更高版本的 Windows 桌面操作系统、Windows Server 2016 或更高版本的 Windows Server 操作系统

vStandby（目标虚拟平台）

• VMware vSphere
  版本 5.1 或更高版本

  使用端口 902 连接 VMware vSphere 的 vCenter Server 或 ESXi 虚拟机监控程序。如果连接失败，请确认目标主机的防火墙设置正确。

  不支持 VMware vSphere Hypervisor (ESXi) 免费许可版本。

• Microsoft Hyper-V
  Windows Server 2008 R2 或更高版本

• KVM
  支持以下 Linux 发行版。

  • Red Hat Enterprise Linux 10.x / 9.x / 8.x
  • Oracle Linux 10.x / 9.x / 8.x
  • AlmaLinux 10.x / 9.x / 8.x
  • Rocky Linux 10.x / 9.x / 8.x
  • Ubuntu 22.04LTS / 24.04LTS

  Linux 主机必须允许使用 root 账户通过 SSH 登录。

  请确保 Linux 主机已安装以下组件。此外，防火墙必须允许 iSCSI-target 服务使用端口 3260。
  RHEL 系列 targetcli
  Debian, Ubuntu　targetcli-fb
  

• Proxmox 版本 9.0 或更高版本

将 Windows 操作系统配置为 KVM/Proxmox 的待机虚拟机时，支持 Windows 10 (x64) 和 Windows Server 2016 或更高版本。 不支持 Windows 10（x86）。

BootCheck（支持的虚拟机监控程序）

• Microsoft Hyper-V
  Windows Server 2012 或更高版本

  如果 ActiveImage Protector 在 Windows 10、11 上运行，支持在 Hyper-V 上运行 BootCheck。

  在远程主机上使用 Hyper-V 时，请设置远程计算机的防火墙，以允许 [文件和打印机共享] 和 [Windows Management Interface (WMI)]。

其他

• 不支持基于 Intel Itanium (IA-64) 的系统。

• 评估许可证到期后，以下功能仍可继续使用。

  • 恢复

  • 文件恢复（使用 ImageExplorer、ISCSI 目标进行文件恢复）

  • 映像管理（映像挂载除外）

  • RescueBoot/QuickRecovery

  • 远程控制