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2025 年 10 月 10 日

本文件包含有关产品使用限制的信息。
强烈建议在使用本产品前通读本文件。

有关系统需求，请造访系统需求。

升级/更新 ActiveImage Protector 的注意事项

升级程序包括完全卸载先前的 ActiveImage Protector 版本，然后安装新版本。如果在升级程序期间发生错误，必须再次执行安装程序，因为 ActiveImage Protector 将已从您的电脑中移除。
对于 7.0.1 以前的版本，将补丁复制到本地文件夹后，使用以下命令授予用户执行权限：

# chmod +x AIP2022_patch.bin
应用 7.0.1 或更早版本的补丁会覆盖 AIP 配置文件。这会初始化 Proxy 设置和电子邮件通知设置。如有必要，请重新设置这些设置。

从版本 2018 升级

从版本 2018 升级时，系统会提示您输入版本 2022 的产品密钥。
在已安装版本 2018 的系统环境中安装版本 2022 时，会自动卸载版本 2018，然后安装版本 2022。通过选择「您要保留目前的设置吗？」消息的「是」，使用版本 2018 设置的配置文件、计划和其他设置将被迁移；但是，文件夹路径访问历程记录将不会被迁移。通过选择「否」，此设置信息将从系统中删除且不会迁移。
为了卸载版本 2018 然后安装版本 2022，请使用版本 2022 的安装程序，而不是版本 2018 的安装程序。
从版本 2018 升级/迁移后，不需要重新启动系统。
版本 2022 控制台不提供使用版本 2018 执行之任务的详细记录查看。
版本 2018 控制台上记忆的网络共享文件夹的凭据信息不会迁移到升级版本 (2022)。当您尝试从版本 2022 的控制台建立与共享文件夹的连接时，需要重新输入凭据信息。
- 如果备份计划已迁移到版本 2022，则凭据信息包含在计划设置中，不需要重新输入凭据信息。
设置计划并启用备份后处理时，请在升级到 ActiveImage Protector 2022 后编辑并更新计划或重新设置计划设置。
升级/更新产品时，请确保没有正在执行的备份和其他任务。如果挂载了任何镜像，请卸载这些镜像。
不支持通过输入版本 2018 的离线产品密钥进行升级。

启动信息

如需在离线网络环境中激活产品许可证，请使用已安装 Docker 的 Windows 或 Linux 电脑并部署 Actiphy Authentication Service (AAS)。有关 AAS 的更多详细信息，请参阅 [此处](https://webhelp.actiphy.com/AAS/v2/。

备份镜像的兼容性

版本 2022 支持使用 ActiveImage Protector 版本 4.0 或更高版本建立的备份镜像。

概观

不支持光学媒体（如 CD-R/DVD-R）和磁带设备作为直接存储备份镜像文件的目标存储空间。
挂载镜像、合并镜像文件和归档备份镜像文件功能不支持写入光学媒体（如 CD-R/DVD-R）的镜像。
只要重新启动电脑，追踪信息就会被清除。重新启动系统后，如果启用此选项，第一个计划备份将是完整备份而不是增量备份。此后，将根据指定的计划建立增量备份文件，并与首次建立的完整备份相关联。
不支持为同一个备份源设置多个计划。
备份镜像无法还原到扇区大小与备份源不同的磁盘。
如果系统连接了大量存储设备，ActiveImage 控制台的启动可能会延迟。
选择以日语显示 ActiveImage 控制台时，会选择默认字体 “IPA P Gothic”。如果未预先设置设置，请在设置设置后使用 ActiveImage 控制台
AIP 服务使用端口 48236, 48238, 48239, 55238, 55239, 58238, 58239 执行。请将这些端口排除在系统上其他程序的使用范围之外。
设备路径的最大数量是根据 Red Hat Enterprise Linux 的限制决定的。 https://access.redhat.com/en/articles/1271503
每个磁盘最多支持 24 个卷。
- 如果有大量磁盘，GUI 操作后的反应时间会相当长。
请勿选择不支持文件版本的备份镜像文件，因为不支持的镜像文件可能会显示在控制台中。
启动第 2 代 Hyper-V 虚拟机时，请确保在虚拟机的固件设置中禁用 [启用安全启动] 选项。
执行备份任务时，请确保系统的内存使用率低于 80%。如果系统上没有足够的可用内存，备份任务将失败并显示结束代码 -314。
对于在 Fake RAID, dmraid, mdraid 上设置的卷，仅对以下操作提供有限支持。
- RAID 卷的热备份
- RAID 卷的覆盖还原（不支持裸机恢复。）
- 不支持挂载镜像、镜像管理、文件恢复、热卷恢复。
- 卷恢复不支持使用热备份镜像。

备份

由于快照驱动程序的规格，AIP 最多支持备份 24 个卷。
如果计划是在首次计划开始时间前五分钟或更短时间内定义并应用的，则第一个任务将不会根据计划执行。
如果在备份程序进行中重新启动电脑，重新启动电脑不会恢复中止的备份程序。需要重新启动相同的备份任务。
如果指定可移动磁盘（如外接 USB HDD）作为备份目标，请确保在暂停执行任务时不要断开连接可移动磁盘。重新连接 USB HDD 后恢复的任务将失败。
请指定备份源以外的 HDD 或网络共用位置作为存储备份镜像文件的目标。
无法备份只读卷。
如果选择故意卸载的卷作为备份源卷，该卷将在备份程序中挂载到特定目录。如果这导致任何问题，请勿选择已卸载的卷作为备份源卷。
如果选择 FAT32 文件系统卷作为备份目标，备份文件将分割为 4GB 的镜像文件。但是，FAT32 文件系统卷无法通过网络正确识别，并且无法成功建立备份镜像。如果遇到问题，请在 [步骤 2：选择目标] - [高级选项] 中的 [将镜像分割为多个 xx MB 的文件] 中指定 “4000” 或更少。
RDX Eject 选项仅适用于 Tandberg 的 RDX。
- 此功能仅支持每周计划。（不允许设置额外的计划设置。）
备份功能不支持 RAW 分割区。
如果在 Red Hat Enterprise Linux 7.4 / CentOS 7.4 或更早版本上，由于 samba-client 版本过旧，对于已禁用 SMB1.0 的 Windows 2019 / Windows 10 中的共享文件夹，验证会失败。如果遇到此问题，请将 samba-client 升级到 4.7.x 或更高版本。
如果使用 Red Hat Enterprise Linux 8.x 或同等 OS 的克隆 OS，由于 samba-client 的规格，对于已启用 SMB1.0 的共享文件夹 (Windows 2003)，验证会失败。

重复数据删除压缩

默认情况下，”/tmp” 用作启用重复数据删除压缩选项的备份的临时工作文件夹。如果重复数据的大小增加到超过 “/tmp” 文件夹中的可用空间，您可以使用备份向导中步骤 2 [选择目标] 的程序更改启用重复数据删除压缩的备份的临时工作文件夹位置。
当选择 [重复数据删除压缩] 进行备份时，无法选择 [继续使用 [标准] 压缩操作] 选项。
若要使用重复数据删除压缩功能，请选择本地卷上的文件夹作为临时工作文件夹，但确保该文件夹不包含在备份源中。无法使用本地挂载的 (cifs) 共享文件夹。

备份后处理

如果指定 Amazon S3、Microsoft Azure 作为存储备份的目标，则不支持备份后处理。
备份后处理按顺序执行。例如，如果为只能提供缓慢写入速度的目标设置了复制任务，则后续任务仅在复制任务完成后才会执行。在这种情况下，您需要将复制任务移至较晚的计划。
为一个备份任务设置的多个备份后任务将按以下顺序执行：
- 立即 / 建立新的 xx 个镜像文件时：1 验证镜像，2 复制，3 合并
- 在 xx:xx：任务在指定时间执行。
  - 若要按特定顺序执行任务，请以最佳间隔计划它们。
不支持将目标隔离选项与备份后处理一起使用。

复制

请仅使用单字节字母数字字符指定备份镜像文件的目标存储空间和复制目标的路径。
当选择本地文件夹或网络共享文件夹以外的复制目标时，详细处理大小不会记录在任务日志中。
如果您取消，则在完成将备份文件复制到复制目标、SFTP、FTP、WebDAV 的执行程序后，复制任务将被取消。
当您选择 WebDAV 作为复制目标时，请注意以下限制：
- 从开始到任务完成，任务的进度百分比不会增加。如果复制任务设置为复制多个文件，当任务完成时，进度百分比会针对已处理文件总量的百分比增加。
- 暂停/恢复对该任务不起作用。当任务取消时，正在处理的文件将被复制。当有更多复制源文件时，后续源文件将不会被复制。
- 当配备 8GB RAM 或更多时，[使用网络节流] 选项不起作用。
当您正在设置复制目标设置并选择 Amazon S3 或 S3 兼容物件存储时，不允许新建存储桶。
复制到 WebDAV 或云存储的备份镜像文件会标记处理执行时间的时间戳记。
当选择 StorageServer 作为备份目标时，不支持备份文件的复制。
如果设置的目标在升级或更新 AIP 后被隐藏，将无法编辑任务设置。由于个别禁用或删除目标可能影响任务执行，建议删除任务或禁用异地复制。

还原

不支持 Windows 版本中使用 HyperAgent 建立的备份镜像。

卷恢复

若要还原并覆盖存在多个 LV 的 VG 中除最后一个 LV 之外的 LV，还原程序完成后，还原的 LV 将显示在磁盘图的末尾。
还原延伸分割区中的逻辑卷仅允许依磁盘还原。
重新建立虚拟环境或更换主机板后，您需要再次建立启动项目。
Red Hat Enterprise Linux 和其他克隆 OS 的热还原特定于各个发行版本，不受支持。
当对其他发行版本执行热还原时，您需要卸载然后还原卷。
还原功能不支持 RAW 分割区。
不支持使用 AIP 2022 建立并写入光学媒体的分割备份镜像。

文件恢复

如果指定网络共享文件夹作为备份目标，请从终端机挂载（网络共享文件夹）或使用 mount 命令 (cifs)。
如果指定 SFTP 或云存储作为备份目标，则必须先将备份文件下载到本地存储空间或网络共享文件夹，然后才能将其用于恢复。

镜像管理器

不支持 Windows 版本中使用 HyperAgent 建立的备份镜像。
如果镜像集中的增量文件遗失，则无法使用镜像集中的任何镜像进行操作。
如果指定网络共享文件夹作为备份目标，请从终端机挂载（网络共享文件夹）或使用 mount 命令 (cifs)。

快速验证、深度验证

当使用 7.0.1 或更早版本对使用 7.0.2 或更高版本建立的备份镜像文件执行快速验证任务时，任务失败并显示 -440 错误。
当使用不支持 7.0.2 或更高版本镜像文件的产品版本合并使用版本 7.0.2 或更高版本建立的备份镜像文件时，合并备份镜像文件的快速验证/深度验证任务失败并显示 -413 错误。
- 版本 7.0.1 或更早版本的 ActiveImage Protector
- 版本 5.0.2 或更早版本的 ImageCenter

合并和归档增量备份文件

在执行合并任务之前，请确保源镜像文件的存储空间至少具有与合并镜像文件大小相同或更多的可用空间。
在备份源主机上执行增量备份任务时，无法从另一部主机执行镜像文件集的合并任务。请仅在备份源主机上完成增量备份任务后执行合并任务。
如果系统环境或合并源满足以下任何条件，即使从增量镜像文件中删除了一些数据直到最新的一个，处理后的镜像大小也不会因删除的数据大小而减少，反而可能会增加。
- 系统环境中未设置挂载驱动程序。
- 源卷使用 NTFS 以外的文件系统格式化。

挂载备份镜像

产品中最多支持挂载 24 个卷。除了此功能外，[文件恢复] 功能允许挂载镜像中包含的卷。
- 当您在文件恢复向导中继续执行 [2. 文件恢复] 时，镜像中包含的整个卷将被挂载。
- 当文件恢复正在进行时，包含要还原项目的卷将被挂载。

连接到远程电脑

远程连接支持版本 2022 或更高版本的代理程序。
当连接到控制台版本或更高版本的代理程序时，不支持远程电脑上的操作。
若要连接到启动环境代理程序，请在用户名称和密码中输入 “root”。
当连接到 Linux 代理程序时，请在用户名称中输入 “root”。
若要中断与远程电脑的连接，请选择 [连接到本地主机]。如果本地主机上没有安装代理程序，情况也是如此。
当使用较高版本的控制台访问较低版本的代理程序时，可能会显示代理程序不支持的功能和选项。由于不支持的功能和选项无法正常运作，请避免使用它们。
当连接到版本 7.0.3 或更早版本的代理程序时，关机/重新启动后，控制台将没有回应。
不支持远程连接到 Windows 代理程序。

远程主机（受管理）

安装产品时选中 [设置防火墙例外] 选项的复选框，将自动开启以下端口。
- TCP 端口 48236（用于连接到远程电脑）
- UDP 端口 48238（代理程序本地浏览）
- UDP 端口 48239（代理程序浏览联网电脑）
- UDP 端口 55238（Actiphy Authentication Service，激活服务器）
- UDP 端口 55239（Actiphy Authentication Service，激活服务器）
- UDP 端口 58238（Actiphy StorageServer）
- UDP 端口 58239（Actiphy StorageServer）
  - 为了安全起见，您可以开启端口 48236, 55238, 55239, 58238, 58239。但是，请注意以下限制。
  - 无法显示安装了 AIP 服务的主机名称列表（因为端口 48238, 48239 已关闭。）

ActiveImage 控制台（管理中）

安装程序时选择 [设置防火墙例外] 选项，将自动设置设置以自动开启以下端口。
- TCP 端口 48236（用于连接到远程电脑）
- UDP 端口 48239（代理程序浏览联网电脑）
如果 [电脑列表] 中未列出不同区段中的连接目标远程主机，您可以直接输入连接目标远程主机的 IP 地址。

Boot Environment Builder (Linux) RescueBoot 环境

不支持在 Red Hat Enterprise Linux 6.x 和同等 OS 的克隆 OS 上建置 ISO 启动环境和 RescueBoot 环境。
不支持在 CUI 环境中建置启动环境。
建置 RescueBoot 环境时，”/opt” 必须位于磁盘 0 中。

启动环境

加密系统环境中的 VolGroup 无法正确识别。
增强了用于挂载（网络）功能的探索网络电脑，但是，在网络延迟的情况下，可能无法显示电脑列表。在这种情况下，输入 [指定 IP 地址以添加网络电脑] 的 IP 地址以将电脑添加至列表。

其他

当产品安装在 Red Hat Enterprise Linux 7.x 或克隆 OS 的同等 OS 上时，GUI 不支持日语定义备份任务的备注等。
随著大量任务日志的累积，启动控制台可能需要更长时间。
(6583) 在 XEN 环境中的虚拟用户端上启动 GUI 失败。