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7 octobre 2026

Ce document contient des informations sur les limitations d’utilisation du produit.
Il est vivement recommandé de lire ce document dans son intégralité avant d’utiliser ce produit.

Pour connaître la configuration requise, consultez Configuration requise.

Présentation

La mise à niveau depuis Actiphy StorageServer ou Actiphy ImageCenter (avec StorageServer) n’est pas prise en charge.
Les tâches configurées avec Actiphy StorageServer ou Actiphy ImageCenter (avec StorageServer) ne peuvent pas être migrées. Les paramètres de planification et de profil copiés manuellement ne fonctionnent pas.
Les fichiers image version 302 protégés par mot de passe et créés avec ActiveImage Protector 7.5.x ou antérieur sont pris en charge uniquement par BootCheck et Réplication.
La configuration d’une tâche après sauvegarde pour le même jeu d’images avec ImageCenter ou ActiveImage Protector sur la source de sauvegarde peut entraîner un comportement inattendu.

Exemple : si [Regroupement] est configuré comme tâche après sauvegarde dans ActiveImage Protector et [BootCheck] dans ce produit, et si les deux tâches démarrent simultanément, les images incrémentielles qui auraient dû être supprimées par le regroupement peuvent rester dans la destination, car elles doivent être traitées par BootCheck.
Lorsque vous utilisez un navigateur web tel que Firefox, qui limite l’accès aux sites utilisant des certificats autosignés, la boîte de dialogue [Certificat SSL requis] s’affiche si les informations suivantes n’ont pas été ajoutées au certificat du serveur.

https://localhost:58337

En suivant les instructions de la boîte de dialogue, [localhost:58337] est enregistré comme exception pour le certificat du serveur dans le navigateur, ce qui permet la mise à jour en temps réel d’informations telles que les événements.
Les compartiments ajoutés avec Actiphy StorageServer, Actiphy ImageCenter (avec StorageServer) ou Actiphy ImageServer exécuté sur un autre ordinateur ne peuvent pas être gérés.
Lorsque vous installez le produit dans un chemin autre que celui par défaut, ne spécifiez pas de chemin contenant des caractères à double octet. L’installation dans un tel chemin empêche la connexion à la console web.
Lorsque des données sont en attente d’écriture sur le stockage, le produit les enregistre temporairement en mémoire (cache primaire) jusqu’à ce que l’utilisation globale de la mémoire système atteigne le seuil prédéfini (70% par défaut). Lorsque le cache primaire est plein, le produit ne peut traiter qu’un volume de données égal à celui transféré du cache vers le stockage, ce qui peut réduire la vitesse de traitement des clients de sauvegarde.
Lorsqu’une image est enregistrée dans un compartiment avec l’option [Fractionner l’image à la taille spécifiée] activée sur le client ActiveImage Protector, des événements indiquant les heures de début et de fin de chaque fichier fractionné sont affichés. En outre, le champ [Taille] des informations de l’image indique la taille du fichier AIV, tandis que [Taille du jeu d’images] indique la taille totale des fichiers AIV et AII (les fichiers CHNK ne sont pas inclus).
Lorsqu’un dossier précédemment utilisé comme compartiment dans Actiphy StorageServer ou Actiphy ImageCenter (avec StorageServer) est à nouveau spécifié comme compartiment, la déduplication entre fichiers n’est pas effectuée sur les fichiers image existants.
Pendant l’exécution d’[Explorer l’image], une image en cours d’utilisation ne peut pas être supprimée. Cela s’applique également à la suppression des fichiers image selon la politique de rétention d’ActiveImage Protector.
Lorsque plusieurs processus, tels que la création d’images, le traitement des flux de travail, l’exportation et l’exploration d’images, s’exécutent simultanément, la durée de chaque processus augmente.
Lors du traitement de fichiers image de sauvegarde créés avec la compression avec déduplication activée dans ActiveImage Protector version 7.8.1 ou antérieure, les opérations suivantes peuvent prendre plus de temps en raison de l’augmentation de l’utilisation de la mémoire système, selon l’état de la déduplication entre fichiers.
- Regroupement
- Téléchargement d’un élément en sélectionnant [Explorer l’image]
Les opérations de vérification approfondie, de regroupement et de restauration effectuées depuis un client ActiveImage Protector peuvent également prendre plus de temps.
La colonne [Flux de travail] du tableau de bord affiche l’état de l’image sur laquelle le dernier flux de travail a été exécuté, plutôt que l’état du flux de travail de l’image la plus récente.
Lorsque la boîte de dialogue [État du flux de travail] est ouverte, les informations peuvent ne pas être actualisées même si une nouvelle image est créée. Dans ce cas, fermez puis rouvrez la boîte de dialogue.
Si l’état d’une étape est modifié dans les paramètres du flux de travail, les colonnes d’état des étapes et l’historique d’exécution de la boîte de dialogue [État du flux de travail] s’affichent comme suit.
- Lorsque l’ordre d’exécution est modifié, les étapes sont affichées dans l’ordre de leur exécution dans le dernier flux de travail. Si vous sélectionnez une image dont le flux de travail a démarré avant la modification, les informations de cette exécution sont affichées dans la partie inférieure.
- Lorsqu’une étape est supprimée parmi plusieurs étapes configurées, les noms des étapes suivantes sont décalés vers le haut pour combler le vide. Cependant, la colonne où l’étape déplacée était affichée reste inchangée, ce qui entraîne l’affichage de plusieurs colonnes portant le même nom. Si vous sélectionnez une image dont le flux de travail a démarré avant la modification, les informations de cette exécution sont affichées dans la partie inférieure.
- La suppression de toutes les étapes retire l’historique d’exécution de l’affichage.
Il est déconseillé de créer des images avec [Sauvegarde par disque] activé dans ActiveImage Protector. Si une réconciliation ou un regroupement ponctuel d’images de disques individuels est effectué, l’intégrité de l’ensemble des images de sauvegarde de l’ordinateur peut être compromise.

Réplication

Si plusieurs destinations de réplication sont configurées pour une même étape, elles sont traitées séquentiellement. Si plusieurs fichiers image sont sélectionnés pour la réplication, l’ensemble du processus peut prendre du temps.
Si le même chemin sur le même stockage est configuré comme destination de réplication pour des compartiments/dossiers de même nom créés par plusieurs instances de ce produit, activez [Créer un sous-dossier]. Si cette option est désactivée, le produit risque de ne pas fonctionner comme prévu après le traitement.
Dans ActiveImage Protector, ne spécifiez pas comme destination de sauvegarde le dossier portant le nom du compartiment créé à la destination de réplication. Si [Maintenir les éléments de destination identiques à la source] est activé dans la politique, les fichiers image sont supprimés pendant la réplication.
Lorsque WebDAV est sélectionné comme destination de réplication, le pourcentage de progression reste à sa valeur initiale jusqu’à la fin de la réplication du fichier cible. Pour une tâche traitant plusieurs fichiers, le pourcentage augmente selon la proportion de la taille totale des fichiers déjà répliquée.
Si aucune image correspondant au filtre n’existe à la destination pendant la réplication, ces images sont également répliquées.

BootCheck

Lorsque Hyper-V sur un autre hôte est utilisé, la fonctionnalité Serveur cible iSCSI est activée sur l’hôte exécutant ce produit. Après la désinstallation du produit, désactivez cette fonctionnalité si elle n’est plus nécessaire.
Sur les systèmes d’exploitation Windows de bureau, seul BootCheck utilisant Hyper-V local est pris en charge. BootCheck utilisant Hyper-V sur un autre hôte n’est pas pris en charge.
Les systèmes pris en charge par BootCheck (système d’exploitation, type de démarrage, etc.) dépendent des exigences de l’hôte Hyper-V utilisé.

Exemple : Hyper-V ne prenant pas en charge Server 2008 R2 / Windows 7 x64 avec une configuration de démarrage UEFI, BootCheck n’est pas pris en charge.
Les fichiers image pris en charge sont ceux créés avec AIP Windows Edition. Windows XP, Windows Server 2003 et les systèmes d’exploitation ultérieurs sont pris en charge. Les fichiers image créés avec Linux Edition ne sont pas pris en charge.
Sous Windows 7 ou ultérieur, BootCheck ne prend pas en charge les fichiers image ne contenant pas de partition active, telle que la partition réservée au système.
Si le système est redémarré ou arrêté pendant BootCheck, la machine virtuelle créée pour BootCheck reste à l’état « Enregistré » après le démarrage du système. Supprimez alors cette machine virtuelle. BootCheck ne prend pas en charge les images de sauvegarde de systèmes configurés sur un volume dynamique.
BootCheck nécessite 2048 MB de mémoire disponible sur l’hyperviseur pour exécuter une seule tâche.
BootCheck ne prend pas en charge l’utilisation de la même image par différentes instances d’ImageServer sur Hyper-V exécuté sur le même hôte cible.
Pendant le traitement, la progression dans [Tâches en cours] reste à 10% et atteint 100% à la fin.
Si le processus échoue avec l’erreur -948 ou une erreur similaire, réduisez le nombre de tâches simultanées dans [Préférences] - [Performances].
Lorsque vous traitez simultanément plusieurs images de sauvegarde avec Hyper-V sur un hôte distinct, nous recommandons de réduire le nombre de tâches simultanées et la fréquence de traitement.

Regroupement

Lorsqu’un flux de travail traite une image créée avec [Sauvegarde par disque] activé dans ActiveImage Protector, le traitement ne démarre pas même si l’image d’un disque individuel est terminée pendant la fenêtre d’exécution. L’opération est ignorée et enregistrée comme “skipped”. La tâche du flux de travail est exécutée une fois la création des images de tous les disques terminée.